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Die Beschwerde wurde gelöst, als die Einzahlung des Spielers seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Verzögerte Auszahlung aufgrund nicht beantworteter Überprüfung der Vermögensquelle. Der Auszahlungsantrag des Spielers wurde wiederholt abgelehnt. Der Spieler aus Großbritannien hat sich bei Gamstop registriert. Der Spieler fordert die Rückerstattung aller Einzahlungen aufgrund einer bestehenden Registrierung bei Gamstop.
Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit der Unterstützung des Casinos zum Ausdruck gebracht, während wir die Lösung des Problems anerkannten und die Beschwerde als «gelöst» markierten. Ich kann nichts Schlechtes schreiben, da ich keine Probleme damit hatte. Bei Fragen steht mir der technische Support immer hilfreich zur Seite.
Der Spieler aus Griechenland hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung von 600 Euro vom N1 Casino GR, die im Oktober 2024 eingeleitet worden war. Nachdem die Beschwerde des Spielers eingereicht worden war, wurde das Problem gelöst und der abgehobene Betrag seinem Konto gutgeschrieben . Die Spielerin aus Kroatien hatte ihr Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler gegen die Casino-Bedingungen verstieß und daher das Recht hatte, seine Gewinne zu annullieren. Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, wenn er über dem maximal zulässigen Limit wettete.